Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang a25 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini agar anda memahami hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform a25 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Akses dan Syarat Penggunaan a25

a25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform a25 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya tersedia kepada anda di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau

1
notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma a25. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada salah guna akaun
2
oleh pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma penggunaan atau dasar privasi a25.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami di a25.one untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi, privasi dan prosedur akaun tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda terlindung pada setiap masa. Setiap langkah dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang direka untuk menjaga privasi anda sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini bermaksud maklumat yang anda hantar ke pelayan a25 tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam perjalanan.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur standard kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di a25.one. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang anda serahkan disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan.

Soalan Lazim Mengenai Polisi a25

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun anda di a25. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan mengingati tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting dalam pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Butiran transaksi anda dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran berkenaan — GrabPay atau Boost — untuk tujuan memproses pembayaran sahaja. Kami tidak mendedahkan data ini kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, data anda akan disimpan selama tempoh yang dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Versi penuh dasar privasi kami boleh didapati di a25.one. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh kuat kuasa terkini dinyatakan dengan jelas di bahagian atas setiap dokumen.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua puluh empat jam dan memberi jawapan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Polisi Undang-Undang a25 untuk Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Perkongsian Data

Pengesahan Identiti

Soalan Lazim Mengenai Polisi a25

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang a25 simpan?

02 Bagaimana a25 menggunakan kuki di laman web ini?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui GrabPay atau Boost dikongsi dengan pihak lain?

04 Boleh saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan a25 dikemas kini?

06 Di mana saya boleh membaca versi penuh dasar privasi a25?

07 Bagaimana cara membuat aduan berkaitan pengendalian data saya oleh a25?

Halaman Berkaitan