Rujukan Laman

Cara a25 Melindungi Maklumat Anda

Di a25, kami menguruskan setiap butiran akaun anda dengan teliti — daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia disimpan dan dilindungi.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPerlindungan Akaun Aktif

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di a25

a25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun yang anda jalankan melalui a25.one di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran hanya apabila anda mendaftar atau membuat transaksi. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses melalui saluran yang selamat dan terenkripsi. Data anda tidak akan kami kongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun anda — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di a25.one untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia untuk membantu anda pada waktu operasi kami.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi secara rasmi. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk penjejakan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana a25 Mengendalikan Data Anda dengan Selamat

Kami membina sistem pengurusan data a25 dengan lapisan keselamatan yang jelas — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan di a25 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan di pelayan kami juga dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di a25.one. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan yang anda tetapkan.

Keselamatan Akaun

Akaun a25 anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan yang kukuh dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda jika ada akses yang luar biasa.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun atau seperti yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data dipadam dengan selamat.

Perkongsian Data

a25 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Tentang Privasi di a25

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun di a25.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut setelah mengesahkan identiti anda.

Tempoh penyimpanan data transaksi bergantung kepada keperluan operasi dan peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh yang ditetapkan tamat, rekod anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kami tidak berkongsi data anda kecuali dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tiada penjualan data kepada pengiklan.

Hantar permintaan pemadaman akaun kepada pasukan kami melalui borang aduan atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan memaklumkan anda apabila data telah dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi a25 segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran. Kami akan menyiasat laporan anda dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.

Cara a25 Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana a25 Mengendalikan Data Anda dengan Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi di a25

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang a25 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada a25?

03 Berapa lama a25 menyimpan data transaksi saya?

04 Adakah a25 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data saya daripada a25?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh a25.one dan bolehkah saya nyahaktifkannya?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya mengesyaki berlakunya pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan